Sposoby załatwiania spraw

Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami

• poinformujemy Cię o procedurach dotyczących warunków przyłączenia do sieci i podpisywania umów,
• doradzimy Ci, jaką dobrać grupę taryfową, optymalną moc, instalację, typ ogrzewania oraz jak korzystać z energii elektrycznej,
• możesz zgłosić stan licznika,  reklamację handlową oraz techniczną
• przedstawimy stan, sposób rozliczeń za energię elektryczną i usługi dystrybucji

 Zgłoś swoją sprawę:

Telefonicznie

Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta
 tel. 0 801 200 100
czynne: poniedziałek - piątek w godz. 7.00 - 20.00, w pozostałe dni możliwość pozostawienie wiadomości na poczcie głosowej

Internetowo

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta – @-BOK
www.energia24.pl 
 e-mail:
naszklient@kalisz.energa.pl

Osobiście

Biura Obsługi Klienta i Rejonowe Zakłady Dystrybucji

Zgłoszenia o awariach przyjmowane są całodobowo pod bezpłatnym numerem telefonu - 991
 

Biuro Obsługi Klienta w Kaliszu                                                          
adres: 62-800 Kalisz, al. Wolności 8
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 – 17.00
fax: (062) 765 81 66
e-mail: bok.kalisz@kalisz.energa.pl

Biuro Obsługi Klienta w Ostrowie Wielkopolskim
adres: 63-400 Ostrów Wielkopolski, ul. Zamenhofa 2a
czynne: poniedziałek       8.00 – 17.00
              wtorek-piątek     8.00 – 16.00      
fax: (062) 737 82 28
 e-mail: bok.ostrow@kalisz.energa.pl

Biuro Obsługi Klienta w Kępnie
adres: 63-600 Kępno, ul. Młyńska 10
czynne: poniedziałek    7.00 – 17.00
              wtorek-piątek  7.00 – 15.00
fax: (062) 782 86 56
 e-mail: bok.kepno@kalisz.energa.pl

Biuro Obsługi Klienta w Jarocinie
adres: 63-200 Jarocin, ul. Batorego 26
czynne: poniedziałek    7.00 – 17.00
              wtorek-piątek  7.00 – 15.00         
fax: (062) 749 84 58
e-mail: bok.jarocin@kalisz.energa.pl

Biuro Obsługi Klienta w Koninie
adres: 62-510 Konin, ul. Kleczewska 41
czynne: poniedziałek     7.00 – 17.00,
              wtorek - piątek 7.00 – 15.00
fax: (063) 240 75 91
e-mail: bok.konin@kalisz.energa.pl

Biuro Obsługi Klienta w Turku
adres: 62-700 Turek, ul. Górnicza 14
czynne: poniedziałek    7.00 – 17.00
              wtorek-piątek  7.00 – 15.00
fax: (063) 289 76 58
e-mail: bok.turek@kalisz.energa.pl

Biuro Obsługi Klienta w Kole
adres: 62-600 Koło, ul. Toruńska 96
czynne: poniedziałek      7.00 – 17.00
              wtorek-piątek    7.00 – 15.00
fax: (063) 272 01 07
e-mail: bok.kolo@kalisz.energa.pl  

Biuro Obsługi Klienta w Słupcy
adres: 62-400 Słupca, ul. Prusa 3
czynne: poniedziałek     7.00 – 17.00
              wtorek-piątek   7.00 – 15.00
fax: (063) 274 78 08
e-mail: bok.slupca@kalisz.energa.pl  
 
 

Rejonowy Zakład Dystrybucji Kalisz
adres: 62-800 Kalisz, ul. Częstochowska 4
czynne: poniedziałek - piątek 6.45 - 14.45
telefon: (062) 765 81 20, fax: (062) 765 81 56
e-mail: rzd.kalisz@kalisz.energa.pl
 

Pogotowie Energetyczne Kalisz
adres: 62-800 Kalisz, ul. Częstochowska 4
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 765 81 25
 
Posterunek Energetyczny Brzeziny
adres: 62-874 Brzeziny, ul. Bankowa 3
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00
telefon: (062) 769 80 31
 
Posterunek Energetyczny Nowe Skalmierzyce
adres: 63-460 Nowe Skalmierzyce, ul. 29 Grudnia 3
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00
telefon: (062) 762 21 70
 

Posterunek Energetyczny Koźminek
adres: 62-840 Koźminek, ul. Mielęckiego 9
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00
telefon: (062) 763 70 51
 
Posterunek Energetyczny Stawiszyn
adres: 62-820 Stawiszyn, ul. Wyrów 24
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00
telefon: (062) 752 80 53
 
Posterunek Energetyczny Ceków
adres: 62-834 Ceków, Ceków 34a
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00
telefon: (062) 763 10 91
 
Posterunek Energetyczny Gołuchów
adres: 63-322 Gołuchów, ul. 23 Stycznia
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00
telefon: (062) 761 51 90
 
         
       
Rejonowy Zakład Dystrybucji Ostrów Wielkopolski
adres: 63-400 Ostrów Wielkopolski, ul. Zamenhofa 2a
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 737 82 00, fax: (062) 737 82 28
 e-mail: rzd.ostrow@kalisz.energa.pl
 
 
Pogotowie Energetyczne Ostrów Wielkopolski
adres: 63-400 Ostrów Wielkopolski, ul. Zamenhofa 2a
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 8.00 - 15.00
telefon: (062) 737 82 80
 
Posterunek Energetyczny Raszków
adres: 63-440 Raszków, ul. Ostrowska 27
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 8.00 i 14.00 - 15.00
telefon: (062) 737 82 50
 
Posterunek Energetyczny Odolanów
adres: 63-430 Odolanów, ul. Kaliska 58
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 8.00 i 14.00 - 15.00
telefon: (062) 737 82 30
 

Posterunek Energetyczny Sośnie
adres: 63-435 Sośnie, ul. Korczaka 13
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00 i 14.00 - 15.00
telefon: (062) 739 10 21
 
Posterunek Energetyczny Grabów n/Prosną
adres: 63-520 Grabów n/Prosną, ul. Rybacka 27
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00 i 13.00 - 15.00
telefon: (062) 737 82 90
 
Posterunek Energetyczny Ostrzeszów
adres: 63-500 Ostrzeszów, ul. Grabowska 39
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 10.00 i
13.00 - 15.00
telefon: (062) 737 82 70

Rejonowy Zakład Dystrybucji Kępno
adres: 63-600 Kępno, ul. Młyńska 10
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 782 28 11, fax: (062) 782 32 63
 e-mail: rzd.kepno@kalisz.energa.pl
 
 
Pogotowie Energetyczne Kępno
adres: 63-600 Kępno, ul. Młyńska 10
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 782 28 11
 
Posterunek Energetyczny Syców
adres: 56-500 Syców, ul. Zwycięzców 5
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 785 22 40
 

Posterunek Energetyczny Wieruszów
adres: 98-400 Wieruszów, ul. Bolesławiecka 10
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 784 10 91
 
Posterunek Energetyczny Bolesławiec
adres: 98-430 Bolesławiec, ul. Bolesława
Pobożnego 43a
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 783 62 80

 
Rejonowy Zakład Dystrybucji Jarocin
adres: 63-200 Jarocin, ul. Batorego 26
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 749 84 00, fax: (062) 749 84 20
e-mail: rzd.jarocin@kalisz.energa.pl
 
 
Pogotowie Energetyczne Jarocin
adres: 63-200 Jarocin, ul. Batorego 26
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 749 84 01
 
Posterunek Energetyczny Koźmin
adres: 63-720 Koźmin, ul. Wiatraczna 10
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00 i 14.00 - 15.00
telefon: (062) 721 66 20
 
Posterunek Energetyczny Żerków
adres: 63-210 Żerków, ul. Jarocińska 34a
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00 i 14.00 - 15.00
telefon: (062) 740 39 24
 

Posterunek Energetyczny Jaraczewo
adres: 63-233 Jaraczewo, ul. Jarocińska 13 a
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00 i 14.00 - 15.00
telefon: (062) 740 80 48
 
Posterunek Energetyczny Krotoszyn
adres: 63-700 Krotoszyn, ul. Słodowa 22
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 725 21 79
 
Posterunek Energetyczny Pleszew
adres: 63-300 Pleszew, ul. Sienkiewicza 39
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (062) 742 78 65
 
Posterunek Energetyczny Kotlin
adres: 63-220 Kotlin, ul. Norwida 41
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00 i 14.00 - 15.00
telefon: (062) 740 56 91
 
 
 Rejonowy Zakład Dystrybucji Konin
adres: 62-510 Konin, ul. Kleczewska 41
czynne: poniedziałek 7.00 – 16.00
              wtorek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (063) 240 75 00, fax: (063) 245 48 58
e-mail: rzd.konin@kalisz.energa.pl
 
 
Pogotowie Energetyczne Konin
adres: 62-510 Konin, ul. Kleczewska 41
czynne: 24h
telefon: (063) 240 75 36
 
Posterunek Energetyczny Rychwał
adres: 62-570 Rychwał, ul. Kaliska 16
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 – 15.00
telefon: (063) 246 70 38
 
Posterunek Energetyczny Kleczew
adres: 62-540 Kleczew, ul. Aleje 600- lecia 15
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (063) 270 80 09
 
Posterunek Energetyczny Ślesin
adres: 62-561 Ślesin, ul. Gorańska 22
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (063) 270 80 36
 
Posterunek Energetyczny Kramsk
adres: 62-511 Kramsk, ul. Piłsudskiego 3
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (063) 246 70 29
 
Posterunek Energetyczny Konin - Starówka
adres: 62- 500 Konin - Starówka, ul. Szarych
Szeregów 6
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 -15.00
telefon: (063) 246 70 48
 
 
 
Rejonowy Zakład Dystrybucji Turek
adres: 62-700 Turek, ul. Górnicza 14
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (063) 289 76 00, fax: (063) 289 76 20
e-mail: rzd.turek@kalisz.energa.pl

 
Posterunek Energetyczny Turek
adres: 62- 700 Turek, ul. Chopina 57
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 8.30 i 13.30 - 15.00
telefon: (063) 278 44 29
 
Posterunek Energetyczny Dobra
adres: 62-730 Dobra, ul. Sienkiewicza 15
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 8.30 i 14.00 - 15.00
telefon: (063) 279 90 31
 
Posterunek Energetyczny Uniejów
adres: 99-210 Uniejów, ul. Targowa 46
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 8.30 i 14.00 - 15.00
telefon: (063) 288 83 36
 
Posterunek Energetyczny Grabów
adres: 99-150 Grabów, ul. Kochanowskiego 4
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 8.30 i 14.00 - 15.00
telefon: (063) 273 42 48
 
Posterunek Energetyczny Tuliszków
adres: 62-740 Tuliszków, ul. Patrzykąta 8
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 8.30 i 14.00 - 15.00
telefon: (063) 279 34 01
 

Rejonowy Zakład Dystrybucji Koło
adres: 62-600 Koło, ul. Toruńska 96
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (063) 261 77 00, fax: (063) 272 01 07
e-mail:  rzd.kolo@kalisz.energa.pl
 
 
Pogotowie Energetyczne Koło
adres: 62-600 Koło, ul. Toruńska 96
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 -15.00
telefon: (063) 261 77 15
 
Posterunek Energetyczny Kłodawa
adres: 62-650 Kłodawa, ul.Przedecka 9
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00
telefon: (063) 261 66 37 lub 261 66 38
 
Posterunek Energetyczny Babiak
adres: 62-620 Babiak, ul. Dworcowa 15
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00
telefon: (063) 261 66 39 lub 261 66 40
 
Posterunek Energetyczny Sompolno
adres: 62-610 Sompolno, ul. 500 Lecia
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 9.00
telefon: (063) 261 66 20
 
  
 
Rejonowy Zakład Dystrybucji Słupca
adres: 62-400 Słupca, ul. Prusa 3
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (063) 274 78 00, fax: (063) 274 78 20
e-mail:  rzd.slupca@kalisz.energa.pl

 
Pogotowie Energetyczne Słupca
adres: 62-400 Słupca, ul. Prusa 3
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 15.00
telefon: (063) 274 78 15
 
Posterunek Energetyczny Witkowo
adres: 62-230 Witkowo, ul. Szkolna 9
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 – 8.00 i 14.00-15.00
telefon: (061) 477 81 16
 
Posterunek Energetyczny Pyzdry
adres: 62-415 Pyzdry, ul. Niepodległości 61
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 - 8.00 i 14.00-15.00
telefon: (063) 276 84 77
 
Posterunek Energetyczny Zagórów
adres: siedziba PE mieści się w Oleśnicy
czynne: poniedziałek - piątek 7.00 – 8.00 i 14.00-15.00
telefon: (063) 276 11 36
 
 

Klienci o mocy przyłączeniowej > 500 kW oraz wymagający wielostronnego zasilania są obsługiwani w zakresie wydawania warunków przyłączenia, określania wymagań dla układów pomiarowo-rozliczeniowych oraz zawierania umów o przyłączenie w siedzibie
Departamentu Dystrybucji Energii i Rozwoju Sieci, 62-800 Kalisz, Al. Wolności 8, tel. (0-62) 76-58-588

Klienci zaliczani do grup taryfowych A i B oraz C2 (o mocy umownej większej od 40 kW lub prądzie znamionowym zabezpieczenia przedlicznikowego w torze prądowym większym od 63A ) są obsługiwani w siedzibie
Departamentu Obsługi Klienta i Obrotu Energią, 62-800 Kalisz, ul. Niecała 12
- Sekcja Klientów Strategicznych - tel. (0-62) 76-58-747, (0-62) 76-58-733, (0-62) 76-58-742